Olá, neste post você vai aprender como recuperar as notas faltantes no Relatório XMLs, veja abaixo.
**Para o estado do CE, não é possível realizar a recuperação da emissão de notas dessa forma. Verifique informações com o time de suporte.
- Para começar, vamos acessar os relatórios XMLs dentro do seu painel Veloce, dentro do menu Fiscal na seção “Relatórios” do menu superior.
- Você encontrará o botão “Recuperar Nota”, conforme a imagem abaixo:
- Ao clicar no botão “Recuperar Nota”, você verá a tela abaixo:
- No primeiro menu, você irá selecionar de qual empresa você deseja recuperar a nota.
- Os campos de número e série da nota são obrigatórios e não aceitam letras, apenas números, atente-se a isso.
- Após a inserção dos dados, o botão de “Procurar” ficará disponível, clique nele para finalizar a busca.
- Caso a busca ocorra corretamente, você verá a mensagem abaixo e a nota estará disponível no seu relatório XMLs.
Agora você tem mais um recurso disponível no seu Painel Web Veloce, não esqueça de contatar o nosso Suporte caso você tenha alguma dúvida ou problema.
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