Primeiramente, deve-se verificar se a conexão de rede está ok.
Ao verificar que a rede de conexão está ok e com acesso à internet, valide se a máquina está devidamente conectada e com sinal estável.
Após essas verificações fora do software (App), efetue uma forçada de sincronização com o Painel Veloce clicando no botão a seguir:
, localizado na parte superior do seu app Veloce Smart.