Caso você não esteja utilizando um dispositivo, ou seu dispositivo foi trocado pela adquirente, evite cobrança desativando seu equipamento.
1) Para desativar um equipamento, faça seu login no https://painel.velocepdv.com.br
2) Acesse configurações, dispositivos:
3) Escolha na listagem o dispositivo que você ira desabilitar e clique em editar:
4) Em seguida, desmarque a opção “Habilitar”:
5) Seu dispositivo estará desabilitado e não será mais cobrado pelo Veloce.
Você não poderá mais utilizar o dispositivo, para habilitá-lo novamente, faça o mesmo processo porém habilitando o checkbox:
