Como ativar o modo de venda Delivery
É possível efetuar a administração de seus pedidos para entrega e destiná-lo a um entregador, diretamente da sua maquininha! Veja como é fácil:
- Acesse sua conta no painel.velocepos.com.br, e acesse “Configurações > Eempresas” para habilitar o módulo de delivery.
Em seguida habilite o módulo:
Observação: você deve incluir um usuário com o perfil de entregador para utilizar o módulo delivery. Abaixo encontra-se o passo a passo.
O processo de venda é fácil, veja os passos abaixo:
- Adicione itens ao pedido.
- Clique no ícone de delivery para efetuar uma entrega com os dados do cliente cadastrados
- Nesta etapa você deve preencher os dados do cliente, como o CPF ou CNPJ, e logo em seguida dos dados de entrega, caso o cliente já seja cadastrado, os dados serão preenchidos automaticamente.
- É possível também, ao dar um toque longo no ícone de delivery, efetuar a criação do pedido para entrega sem vincular a um cliente sendo necessário apenas a definição de entregador.
- Após concluir a inclusão dos dados de entrega, você deverá selecionar o entregador para este pedido. O entregador poderá ser selecionado posteriormente.
Os pedidos para entrega poderão ser acompanhados, e os status devem ser ajustados conforme o ciclo do pedido.
- Os pedidos em Delivery estão disponíveis no menu “Pedidos Delivery”
- Listagem dos pedidos em delivery, que são indicados pelo ícone:
(as cores indicam o status do pedido) - Clicando no pedido, você poderá atualizar o status:
- Em andamento: significa que está em separação e foi confirmado.
- Saiu para entrega: neste status, significa que o pedido saiu para a entrega e clicando novamente no pedido, habilita o pagamento.
- Clicando continuamente, observa-se as opções:
- Recibo de entrega: Possibilidade de impressão, dos detalhes do pedido e endereço de entrega.
- Alterar o entregador: alteração do entregador.
- Alterar o cliente/endereço: alterar cliente ou endereço.
- Cancelar o pedido: cancelamento do pedido.
(as cores indicam o status do pedido)
Exemplo de recibo de entrega:
Entregador: Como cadastrar
O módulo de delivery, tem o funcionamento baseado em disponibilizar um pedido para um perfil de usuário “entregador”, onde este terá a responsabilidade de fazer a cobrança e a entrega do pedido.
Para cadastrar um usuário com o perfil de entregador siga os passos no link abaixo:
http://cac.veloce.tech/base-de-conhecimento-veloce/entregador-como-cadastrar/
O perfil de usuário entregador, tem uma visão limitada de uso do aplicativo, podendo apenas efetuar a impressão de recibo de entrega ou filtrar pedidos que estão em sua fila de entrega para a finalização/pagamento.
Lembramos que nossa equipe de suporte está sempre à disposição para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou dificuldade que possa surgir durante o processo. Não hesite em entrar em contato!
Estamos empenhados em fornecer as melhores soluções e continuaremos a inovar para atender às suas necessidades.
Precisa de ajuda? suporte@veloce.tech
Fone: (51) 3108-0066
Visite também nossa base de conhecimento: cac.veloce.tech
Mande o seu feedback ou sugestões: contato@veloce.tech
